BIG BOSS RESTAURANT

Dernière mise à jour : 31/03/2025

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) définissent les modalités de commande, de paiement, de livraison et de service au sein du restaurant Big Boss, situé au [adresse], ainsi que sur le site internet [bigbossrestaurant.com]. Toute commande implique l’adhésion pleine et entière du client aux présentes CGV.

1. CHAMP D’APPLICATION

Les présentes CGV s’appliquent à toutes les ventes de produits et services réalisées par Big Boss Restaurant, que ce soit sur place, à emporter ou via des services de livraison partenaires.

2. COMMANDES

2.1 Sur place

Le client peut commander directement au restaurant, selon les horaires d’ouverture affichés sur notre site ou à l’entrée du restaurant.

2.2 À emporter

Les commandes à emporter peuvent être passées :

• Directement au comptoir du restaurant
• Par téléphone au 0980669305
• Via notre site internet (si applicable)

2.3 Livraison

Les livraisons sont effectuées par des services partenaires comme Uber Eats / Deliveroo . Les conditions de livraison, frais et délais dépendent du partenaire choisi et sont consultables sur leurs plateformes respectives.

3. PRIX ET PAIEMENT

3.1 Prix

Les prix des plats et boissons sont affichés en euros, toutes taxes comprises (TTC). Le restaurant se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment, mais les commandes seront facturées sur la base des prix en vigueur au moment de la commande.

3.2 Moyens de paiement

Les paiements peuvent être effectués :

• En espèces au restaurant
• Par carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express)
• Via des applications de paiement mobile (si disponible)
• En ligne via les plateformes de livraison partenaires

Aucun paiement différé n’est accepté.

4. ANNULATION & REMBOURSEMENT

4.1 Annulation par le client

Une commande passée ne peut être annulée après confirmation, sauf en cas d’erreur signalée immédiatement.

4.2 Annulation par le restaurant

Big Boss se réserve le droit d’annuler une commande en cas d’indisponibilité d’un produit ou d’un problème technique. Le client sera informé et remboursé si un paiement a déjà été effectué.

4.3 Remboursement

Aucun remboursement ne sera accordé une fois que la commande a été préparée et remise au client, sauf en cas de produit non conforme (erreur de commande, produit abîmé).

5. RESPONSABILITÉ

Big Boss ne pourra être tenu responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation des produits par le client ou d’un non-respect des règles d’hygiène après la remise de la commande.

6. RÉCLAMATIONS

Toute réclamation concernant une commande doit être adressée dans un délai de 24 heures à notre service client via :

Téléphone : 0980669305
Email : contact@bigbossrestaurant.com
Formulaire de contact sur notre site internet

7. DONNÉES PERSONNELLES

Les informations collectées lors d’une commande sont utilisées uniquement pour le traitement et le suivi de celle-ci. Nous ne partageons pas ces données avec des tiers sans votre consentement.

8. DROIT APPLICABLE ET LITIGES

Les présentes CGV sont régies par le droit français. En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée. À défaut d’accord, le tribunal compétent sera celui du siège social de Big Boss Restaurant.

CONTACT

Big Boss Restaurant
Adresse : 42 Rue des Gravilliers 75003 Paris
Téléphone : 0980669305
Email : contact@bigbossrestaurant.com

Ces conditions générales sont susceptibles d’être mises à jour. Merci de les consulter régulièrement.