BIG BOSS RESTAURANT

Dernière mise à jour : 21/03/2025

Le restaurant Big Boss attache une grande importance à la protection des données personnelles de ses clients et s’engage à respecter le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) en vigueur au sein de l’Union Européenne.

Cette politique de confidentialité vise à vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles.

1. RESPONSABLE DU TRAITEMENT

Le responsable du traitement des données personnelles est :

Big Boss Restaurant
Adresse : 42 Rue des Gravilliers 75003 Paris
Email : contact@bigbossrestaurant.com
Téléphone : 0980669305

2. DONNÉES COLLECTÉES

Nous collectons uniquement les données nécessaires à la gestion de notre activité. Ces données peuvent inclure :

• Données d’identification : Nom, prénom
• Coordonnées : Adresse e-mail, numéro de téléphone
• Informations de commande : Historique des commandes, préférences culinaires
• Données de paiement : Traitement sécurisé via des prestataires externes (ex : Stripe, PayPal)
• Données de navigation : Adresse IP, cookies, préférences sur notre site

Nous ne collectons aucune donnée sensible (origine ethnique, religion, santé, etc.).

3. FINALITÉS DU TRAITEMENT DES DONNÉES

Les données personnelles sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :

• Gestion et suivi des commandes (sur place, à emporter, en ligne)
• Gestion des réservations
• Communication avec les clients (confirmation de commande, informations sur un plat, support client)
• Envoi d’offres promotionnelles et newsletters (avec consentement préalable)
• Amélioration de l’expérience client grâce aux statistiques et analyses
• Conformité aux obligations légales et comptables

4. BASE LÉGALE DU TRAITEMENT

Le traitement de vos données personnelles repose sur :

• L’exécution d’un contrat (ex. : traitement de commande)
• Le consentement (ex. : envoi de newsletters)
• L’intérêt légitime (ex. : analyse statistique pour améliorer nos services)
• Une obligation légale (ex. : conservation des factures pour l’administration fiscale)

5. DURÉE DE CONSERVATION DES DONNÉES

Nous conservons vos données uniquement pour la durée nécessaire aux finalités mentionnées ci-dessus :

• Données de commande : 5 ans après la dernière commande
• Données de paiement : Non conservées par Big Boss, mais par nos prestataires de paiement
• Newsletters et communications marketing : Jusqu’à désinscription de l’utilisateur
• Cookies et données de navigation : 13 mois maximum

Une fois ces durées expirées, les données sont supprimées ou anonymisées.

6. PARTAGE ET TRANSFERT DES DONNÉES

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles. Elles peuvent être partagées uniquement avec :

• Prestataires de services (livraison, paiement, marketing)
• Autorités légales en cas d’obligation légale
• Services analytiques (Google Analytics) sous forme anonymisée

Nous veillons à ce que nos partenaires respectent le RGPD. Aucune donnée n’est transférée hors de l’Union Européenne sans protection adéquate.

7. SÉCURITÉ DES DONNÉES

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou altération :

• Chiffrement des données sensibles
• Accès restreint aux seules personnes autorisées
• Protection des bases de données et serveurs
• Surveillance des activités suspectes

8. VOS DROITS

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données :

• Droit d’accès : obtenir une copie de vos données
• Droit de rectification : corriger des données inexactes
• Droit à l’effacement (“droit à l’oubli”) : suppression de vos données sous certaines conditions
• Droit d’opposition : refuser le traitement de vos données (ex. : prospection commerciale)
• Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format lisible
• Droit à la limitation : restreindre temporairement le traitement de vos données

Pour exercer ces droits, contactez-nous à [email]. Une pièce d’identité pourra être demandée pour sécuriser votre demande.

9. COOKIES

Notre site web utilise des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur et mesurer l’audience. Vous pouvez gérer vos préférences via les paramètres de votre navigateur ou notre bannière de consentement.

10. MODIFICATIONS DE LA POLITIQUE

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique pour nous conformer aux évolutions légales ou améliorer nos pratiques. Toute mise à jour sera signalée sur notre site internet.

CONTACT

Si vous avez des questions sur cette politique ou souhaitez exercer vos droits, contactez-nous :

Big Boss Restaurant
Adresse : 42 Rue des Gravilliers 75003 Paris
Email : contact@bigbossrestautant.com
Téléphone : 0980669305

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez contacter la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés) sur www.cnil.fr.